عن الكتاب
صدر الكتاب عام 2015م، ويتحدث حول عملية إدارة السمعة في عالم التواصل الاجتماعي والإنترنت، ويناقش كيف أصبحت الشركات غارقة في وحل الانتقادات السلبية والشائعات والمعلومات المغلوطة حولها، ويُقدم الكتاب حلولاً عملية للخروج من هذا الوحل، وتحسين طريقة عرض الشركة لنفسها على وسائل التواصل والإنترنت عموماً.
الكاتب
تشارلي باونل (Charlie Pownall): كاتب ومستشار في مجال الاتصال والعلاقات العامة. يتمتع بخبرة تزيد على عشرين عامًا في الإعلام الرقمي وإدارة السمعة. عضو في الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي التابع للمفوضية الأوروبية، وفي منظمة Open Rights Group لحقوق الإنترنت. أسس مبادرة AIAAIC البحثية حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والخوارزميات، وعمل مع مؤسسات دولية كحكومة سنغافورة وكلية لندن للأعمال. من مؤلفاته: Managing Online Reputation.
لمن ينصح
- لأصحاب الشركات والمدراء التنفيذيين.
- للمسؤولين عن المبيعات والتسويق الإلكتروني.
- لمنسقي مواقع التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة في الشركات.